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English Version

 

  Enterprise Operator Edition
  Grundfunktionalitäten
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ErgonomiX:DiNoS™ Enterprise Operator Edition - Features / Benefits

[ Rufnummernverwaltung / Rufnummern | Verwaltung von attraktiven Rufnummern | Nummernverwaltung - Permanente Daten | Verarbeitung des Routing / Flow Force | Verwaltung der Benutzerzugriffe | Rufnummern-Datenaustausch | Logging / Tracing | Alarmverwaltung | Diverses ]

Schlüsselfunktionalitäten der ErgonomiX:DiNoS™ Enterprise Operator Edition

  Rufnummernverwaltung / Rufnummern
ITU Spezifikation E. 164
  Speicherung aller Rufnummernbereiche gemäß der ITU Spezifikation E. 164.
Anpassung an von der ITU Spezifikation E. 164 abweichende landesspezifische Rufnummernpläne
  Falls ein nationaler Nummerierungsplan nicht vollständig konform zur ITU Spezifikation E. 164 ist, ist das ErgonomiX:DiNoS™ System in der Lage, diese speziellen Abweichungen zu konfigurieren und entsprechend zu unterstützen.
Einfache Anpassung an Änderung des nationalen Nummernplans
  Wenn der nationale Nummerierungsplan geändert wird, sind zur Unterstützung des neuen Rufnummernplans nur kleine Anpassungen notwendig– in den meisten Fällen handelt es sich dabei lediglich um eine Neukonfiguration der entsprechenden Regeln der Rufnummernplanänderung.
Rufnummernbereiche
  In Abhängigkeit von den nationalen Nummerierungsregeln sind alle Vorgänge auch für Rufnummernbereiche verfügbar.
Rufnummern- Portabilität
  Unterstützung aller Arten der Rufnummern-Portabilität: Festnetzrufnummernportierung (LNP), Servicerufnummernportierung (SNP) Geographische Rufnummernportierung (GNP), Mobilfunkrufnummernportierung (MNP).
Teilnehmer Rufnummern
  Verwaltung aller Teilnehmer Rufnummern der eigenen Direktkunden ( mit Bezug zu den eigenen Rufnummernblöcken).
Beziehungen von Teilnehmer-, Diensterufnummern oder Mobilfunkrufnummern
  Speicherung aller notwendigen Beziehungen einer Teilnehmer-, Mobilfunk- oder Diensterufnummer ( z.B. Switch Kennung, ist die Nummer Teil einer geschlossenen Benutzergruppe (Closed User Group), Teilnehmeranschlussart (ISDN Anschluss, ISDN-Mehrgeräte-Anschluss, Primärmultiplex-Anschluss (PMX), analoger Teilnehmeranschluss), Anschrift des Kunden und so weiter).
Überwachung
  Überwachung der eigenen Rufnummernblock Ressourcen.
Pre-selected Rufnummern
  Verwaltung von pre-selected Rufnummern
Importierte Rufnummern
  Verwaltung von importierten Rufnummern ( zum eigenen Unternehmen portiert).
Exportierte eigene Teilnehmerrufnummern
  Verwaltung von Teilnehmerrufnummern aus den eigenen Rufnummernblöcken, die zu anderen Netzbetreibern exportiert wurden.
Fremde portierte Rufnummern
  Verwaltung aller fremden portierten Rufnummern.
Verschiedene Rufnummern Status
  Unterstützung von verschiedenen Status für Rufnummern ( z.B. reserviert, suspendiert, aktiviert, deaktiviert, gekündigt, exportiert, importiert, Sonderstatus für Diensterufnummern, Goldene Rufnummern etc.).
Interaktive Rufnummernauswahl
  Interaktive Rufnummernauswahl basierend auf den vorkonfigurierten Host/RSU Informationen für Teilnehmerrufnummern oder den Dienstekennzahlen für Diensterufnummern.
Rufnummernvorschlag und Reservierung
  Rufnummernvorschlag auf Basis der entsprechenden Regeln des nationalen Rufnummernplans sowie Möglichkeit der Reservierung solcher Rufnummern in einem Schritt.
Bündelung
  Bündelung von Rufnummern.
Wiederverkäufer (Reseller)
  Unterstützung von Wiederverkäufern (Resellern).
Korrektur Möglichkeiten
  Manuelle Korrekturmöglichkeiten für alle Arten von fehlerhaften Import-Daten ( z. B. erhalten über elektronische Schnittstellen zu anderen Netzbetreibern oder zu einer zentralen Datenbank).
Recherche Möglichkeiten
  Komfortable Recherche Möglichkeiten für alle Rufnummernarten.
Rufnummern Reservierung
  Reservierung von Rufnummern aus den eigenen Rufnummernblöcken ( z. B. für einen Spezialkunden, oder eine Vanity Rufnummern für eine spezielle Werbeaktion).
Vanity Rufnummern
  Unterstützung von Vanity Rufnummern ( Zuteilung oder Suche einer Vanity Rufnummer – mit der zurückgegebenen Antwort, was der Status dieser Rufnummer ist, wer Eigentümer dieser Rufnummer ist, etc.) sowie von Goldenen Rufnummern.
Alle Diensterufnummern
  Verwaltung aller Diensterufnummern, die von der Regulierungsbehörde veröffentlicht wurden.
Historie
  Speicherung der Historie von Rufnummern, Rufnummernbereichen, ihrem Status und ihren Beziehungen.

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Nummernverwaltung – Permanente Daten

Verwaltung der eigenen Rufnummernblöcke und aller Rufnummernblöcke anderer Festnetzbetreiber. Automatische Erfassung und Austausch von Informationen über Rufnummernblöcke, die von der Regulierungsbehörde offiziell zugeteilt wurden.
Verwaltung aller Ortsnetzkennzahlen, automatische Erfassung von Ortnetzkennzahl-Daten inklusive der zugehörigen Regeln ( z.B. die zulässige Länge einer analogen Teilnehmerrufnummer, die Regeln für einen ISDN-Teilnehmer in Bezug auf einen speziellen Ortsnetzbereich, etc.)
Verwaltung aller Dienstekennzahlen und der zugehörigen Plausibilitätsregeln ( z.B. für Telekommunikationsdienste, bei denen das für die Verbindung zu entrichtende Entgelt grundsätzlich aufgeteilt vom Anrufenden und vom Benutzer der Zielrufnummer getragen wird (Shared-Cost-Service), gebührenfreie Nummern (free-phone numbers), Informationsdienste, etc.)
Verwaltung von Daten bezüglich anderer Netzbetreiber ( Kontaktadresse, Fax, Email, Ansprechpartner, Routing Short-Code, Informationen zur Erstellung einer Verbindung zur Datenbank des anderen Netzbetreibers, etc.)

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Verwaltung von attraktiven Rufnummern

Die Definition, welche  Festnetz-, Mobil- oder Servicerufnummern als "attraktiv" gekennzeichnet werden, kann individuell festgelegt werden.
Attraktive Nummern sind Festnetz-, Mobil- und Servicerufnummern wie beispielsweise ‘0203 1234567’ oder '0700 7070707', Rufnummern, die einen nationalen Feiertag beinhalten wie bei der Rufnummer ‘0203 24122007’ oder die eine Verbindung zu einem speziellen Datum haben ebenso eine Vanity Servicerufnummer wie ‘800 SUPPORT’ oder generell Rufnummern, die man sich einfach einprägen kann.
Hohe Flexibilität bei der Rufnummernsuche durch ein Suchkonzept und der individuellen Definition von verschiedenen Regeln.  Alphabetische Zeichen werden für wiederkehrende Zeichenfolgen eingesetzt und für Reihenfolgen, bei denen sich die Zahl jeweils um 1 erhöht oder reduziert. Das Fragezeichen (?) ist Platzhalter für genau ein Zeichen, das Sternchen (*) ist Platzhalter für beliebig viele Zeichen.

Beispiele für die Nutzung von Wildcards:

800?800* 800 [beliebige Zahl durch Wildcard ?] 800 [beliebige Zahl(en) durch Wildcard *]
Beispiel:

800 1800572, 800 5800375, 800 4800545, 800 8800156, etc
700* Regel findet alle Rufnummer, die mit 700 beginnen
99*0??CD Suchkombination mit Vanity-Rufnummer
30*000? Nutzung von 2 verschiedenen Wildcards,
30
[beliebige Zahl(en) durch Wildcard *]  000 [beliebige Zahl durch Wildcard ?]
Beispiel:
30 765 000 5, 30 374 000 8, 30 259 000 7, etc.

Beispiele für Repeater Rules:

203wwxxyyzz Beispiel:
203 66557711, 203 33996644, 203 22997711, 203 55223344, 0203 99663311, etc.
*yxxxxxy Beispiel:
[beliebige Zahl(en) durch Wildcard *] 30 5000005, 211 3888883, 89 4111114, 40 8222228, etc.
*xxxyyy Beispiel:
[beliebige Zahl(en) durch Wildcard *] 2214 222666, 06981 444333, 04221 888222, 555111, etc.
*yyxxxx Beispiel:
[beliebige Zahl(en) durch Wildcard *] 550000, 338888,441111, 882222, etc.

Beispiele für Sequential Rules:

*dcba?dcba Beispiel:
[beliebige Zahl(en) durch Wildcard *] 8765 [beliebige Zahl durch Wildcard ?]8765
[beliebige Zahl(en) durch Wildcard *] 4321 [beliebige Zahl durch Wildcard ?]4321 etc.
*abcdefgh Beispiel:
[beliebige Zahl(en) durch Wildcard *] 12345678, 23456789
*hgfedcba Beispiel:
[beliebige Zahl(en) durch Wildcard *] 98765432, 87654321, 76543210

Eine Nummer oder ein Rufnummernbereich, der als „Attraktive Nummer“ gekennzeichnet ist, wird nicht über die Auftragsverwaltung oder andere North-bound Interfaces vorgeschlagen, um zu verhindern, dass diese attraktive Nummer durch einen regulären Vorschlag verloren geht.
Ein Attraktivitätslevel und die Art der Attraktivität kann individuell definiert werden. Zum Beispiel könnte für eine besonders beliebte Rufnummer wie 0700-1234567 der Attraktivitätslevel +6 und die Attraktivitätsart GOLD definiert werden.  Ebenso möglich ist die Angabe eines Attraktivitätslevels und die Art der Attraktivität für  unbeliebte und somit unattraktive Rufnummern. Eine unbeliebte Rufnummer wie etwas 0700-6666666 könnte mit dem  Attraktivitätslevel -6 und der Attraktivitätsart SCHWARZ definiert werden.
Durch die einmalige Definition von Regeln für die Reihenfolge der Zahlen innerhalb der Rufnummer (Sequential Rules) oder die Wiederholung von Zahlen innerhalb einer Rufnummer (Repeater Rules) können beispielsweise alle fortlaufenden Nummern wie 0700-1234567, 0203-2345678, 0160-3456789 auf- und absteigend sowie wiederkehrende Reihenfolgen wie beispielsweise 0203-2266770 oder 0203-9005009 als attraktive Nummer definiert werden.

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Verarbeitung des Routing / Flow Force

Verarbeitung von Routing Informationen zum Zwecke der Provisionierung. Diese Funktionalität steht für portierte Rufnummern und für eigene direkte Teilnehmer zur Verfügung
Einfache Konfiguration der spezifischen Portierungszeiten und verschiedener Portierungs-Zeitfenster.
Provisionierung von Routingaufträgen basierend auf dem Ortnetzkennzahlenbereich, der Switch Kennung, der Kennung der Bündelung oder der ID des Interconnect Partners.
Automatische elektronische Übertragung von Routingaufträgen an ein IN-System, ein Service Provisionierungs-Systems oder direkt an ein Netzelement.

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Verwaltung der Benutzerzugriffe

Benutzerverwaltung auf Anwendungsebene. Einfache Anlage von Benutzern.
Definition von verschiedenen Benutzergruppen mit unterschiedlichen Zugriffsrechten ( z.B. Auftragsverwalter/in, Anwendungsverwalter/in, System Administrator/in, etc.).
Konfiguration der Zugriffsautorisierung einzeln für jedes Programm-Menü, jedes Fenster, jede Bedienungs-Schaltfläche ( z.B. Einfügen, Updaten, Löschen, Exportieren, Importieren, Drucken etc.).
Einfache Konfiguration der Beziehungen zwischen dem einzelnen Benutzer und der Benutzergruppe

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Rufnummern-Datenaustausch

Portierungsdaten Erfassungsinstanz (von anderen Betreibern oder von einer zentralen Datenbank).
Rufnummernblockzuteilungsdaten-Austauschinstanz.
Portierungsmeldungsinstanz ( zu anderen Betreibern oder einer zentralen Datenbank).
Meldeinstanz für Dienst Aktivierungen.
Kommunikation zwischen den Betreibern gemäß der Definition der entsprechenden Regulierungsbehörde für Telekommunikation.

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Logging / Tracing

Protokolle des Datenverkehrs der Northbound und Southbound Schnittstellen.
Aufzeichnung aller Schnittstellen Aktivitäten wie zum Beispiel:
 
Benutzerprotokolle für alle Datenbank-Transaktionen ( Einfügen, Updaten, Löschen)
System Protokolle
Protokolle der Provisionierungsvorgänge im Falle einer elektronischen Provisionierung  
Integrierter Nachrichtenkatalog für Protokoll-, überwachungs- oder Alarmmeldungen ( z.B. unzulässige Systemkonfiguration, Anwender-Fehler, Protokollinformationen, Problemen mit Schnittstellen, etc.) in jeder Sprache Ihrer Wahl.
Überwachung auf Anwendungsebene zum Zwecke der Fehleranalyse, Performance Messung, etc.

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Alarmverwaltung

Beinhaltet ein vollständiges Alarmverwaltungsmodul.
Einfache, individuelle Konfiguration der Alarm Prioritäten für jeden Kunden.
Alarmbearbeitung in drei Schritten ( Bestätigung, Bearbeitung, Löschung) – bei jedem Schritt kann ein zusätzlicher Kommentar eingefügt werden.
Alle Schritte der Alarmbearbeitung werden im Benutzerprotokoll festgehalten.
Abfrageeinrichtung für Alarmprotokolle ( z.B. alle schweren Fehler von heute, alle Anzeigen des gestrigen oder eines bestimmten Tages, etc.)
Alarmverwaltungs - Plattform Adapter ( z.B. Tivoli®)
E-Mail Schnittstelle zur Alarmierung
SNMP Schnittstelle

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Diverses

Unterstützung der offenen und geschlossenen Nummerierung.  Bei offener Nummerierung  werden Kennzahlen nur im Verkehr zwischen verschiedenen Nummerierungsbereichen verwendet, bei geschlossener Nummerierung ist dagegen die Kennzahl der Vermittlungsstelle in der Rufnummer des Teilnehmers "verdeckt" enthalten.
Online Hilfe für jedes Anwendungsfenster.
Druck aus jedem Anwendungsfenster.
Export von Anwendungsdaten für statistische Zwecke.
Automatische Erfassung von Auftragsdaten durch den Batchprozessor.
Intranet Verbindung des ErgonomiX:DiNoS™ Systems
Einfache Konfiguration von Systemparametern in einer zentralen Systemparameter-Datei.
Unterstützung der jeweiligen Landessprache sowie Unterstützung für internationale Netzbetreiber durch Konfiguration verschiedener Sprachen (parallel).
Unterstützung von Mobilfunk- wie auch Festnetz in einem Produkt.
Cold Stand-By oder Warm-Stand-By Konfiguration ( Duplex) zur Erhöhung der Verfügbarkeit.
Unterstützung der Neu-Nummerierung im Falle der änderungen von Diensterufnummern, änderung der Ortnetzkennzahlen oder vollständigen Neu-Nummerierung in einem Land.

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