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  ErgonomiX:TCDS
  Grundfunktionalitäten
  TKG 2004
  Features
  Customizing
  Betriebssysteme
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  Gesamtübersicht
der Produkte
 

ErgonomiX:TCDS™ Kurzbeschreibung

  
Der Kundendaten-Server ErgonomiX:TCDS™ stellt Kundendaten konform zu
 
gesetzlichen Verpflichtungen (TKG 47, 108 und 111-114)
vertraglichen Vereinbarungen
innerbetrieblichen Anforderungen zur Verfügung.

Ihre Customer Care-, Billing- und anderen Systeme stellen die Daten in Ihrem Format bereit. Die Daten werden vollautomatisch über konfigurierbare Schnittstellen-Kanäle gesammelt. Dabei werden die Daten

konvertiert,
validiert,
strukturiert gespeichert und
in den jeweiligen Zielformaten konvertiert bereitgestellt.

Zusätzlich zu den für die Abdeckung gesetzlicher Verpflichtungen notwendigen Daten, werden Informationen gehalten, die es möglich machen, das System auch beim Netzbetreiber selbst für hausinterne Zwecke nutzen zu können.

ErgonomiX:TCDS™ Grundfunktionalitäten

Definition verschiedener Zugriffsberechtigungen (User Access Management)
Komfortable Recherche Funktionalitäten zu Kundendaten
Möglichkeit der manuellen Kundendatenbearbeitung (Anlegen, Löschen und Ändern), sowohl von Inhaberadressen, Anschlussadressen, als auch von Adressdaten für Telefonbucheinträge oder andere Medien.
Erstkonfiguration der Abfragestellen der Bundesnetzagentur (TKG §§ 111-114 (ehemals §90) Datenaustausch) und des LSS in Meschede (TKG §108 (ehemals §13) Datenaustausch)
Daten Export der benötigten Daten für die Telekommunikationsverzeichnisse in eine Datei (TKG §47 (ehemals §12) Schnittstellenkonform)
Bedienerplätze via Intranet-Technologie für die Abfrage der Datenbank vom Bildschirm aus
Hilfe Funktionen in allen Anwendungsmasken

 


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